بیمه دی با تعهد، نوآوری و مشتری‌مداری در کنار رانندگان
در عصری که سرعت در خدمات‌رسانی و همراهی با مشتری به یکی از کلیدواژه‌های اصلی صنعت بیمه تبدیل شده، بیمه دی در حوزه بیمه خودرو گامی متفاوت برداشته است. این شرکت با به‌کارگیری آپشن‌هایی که تاکنون در صنعت بیمه کشور کمتر تجربه شده‌اند — از پرداخت اقساط ۱۱ ماهه بدون نیاز به چک و سفته گرفته تا پرداخت خسارت به رانندگان فاقد گواهینامه معتبر و خدمات‌رسانی دیجیتال از طریق اپلیکیشن «دیدار» — نشان داده که یک شرکت بیمه می‌تواند با زندگی روزمره مردم گره بخورد.
فرهنگ اقتصاد _بیمه دی با بیش از ۱۸ سال سابقه فعالیت، سرمایه ثبت‌شده‌ای بالغ بر ۲ هزار میلیارد تومان و تولید حق بیمه سالیانه‌ای بیش از ۵۴ هزار میلیارد تومان، یکی از بازیگران اصلی صنعت بیمه ایران به شمار می‌رود.این شرکت بیش از ۲ میلیون نفر را تحت پوشش خدمات بیمه‌ای خود قرار داده و با سهمی ۳.۲ درصدی از بازار، جایگاه چهارم را در میان ۳۳ شرکت فعال بیمه کشور در اختیار دارد. کسب رتبه یک توانگری مالی (سطح یک) برای پنجمین سال متوالی، همراه با دریافت رتبه یک در گروه مؤسسات بیمه‌ای از سوی سازمان مدیریت صنعتی در سال ۱۳۹۸، جایگاه این شرکت را در صنعت بیمه تثبیت کرده است.
پرداخت اقساطی، پاسخی به دغدغه معیشتی مشتریان
در شرایطی که تورم هزینه‌ها را بیش از پیش بالا برده، یکی از دغدغه‌های اصلی مردم در خرید بیمه، پرداخت یکجای حق بیمه است. بیمه دی با درک این نیاز، امکان پرداخت اقساطی حق بیمه شخص ثالث و بدنه را در ۱۱ قسط مساوی، بدون نیاز به چک، سفته یا پیش‌پرداخت فراهم کرده است.این طرح هم به‌صورت حضوری و هم غیرحضوری قابل استفاده است و در پلتفرم‌های معتبر خرید بیمه نیز با اقساط بلندمدت و بدون پیش‌پرداخت در دسترس قرار دارد. این رویکرد، خرید بیمه را برای اقشار مختلف جامعه از جمله دانشجویان، کارمندان و خانواده‌ها آسان‌تر کرده است. برای خودروهای فرسوده که سهم قابل‌توجهی از ناوگان حمل‌ونقل کشور را تشکیل می‌دهند و هزینه تعمیر و نگهداری بالاتری دارند، این شکل از پرداخت می‌تواند به‌ویژه برای خانواده‌های کم‌درآمد راهی برای مدیریت بهتر هزینه‌ها باشد.
پوشش خسارت راننده بدون گواهینامه معتبر
بیمه دی در حوزه پرداخت خسارت نیز گام‌های قابل‌توجهی برداشته است؛ از جمله امکان پرداخت خسارت بدون نیاز به کروکی در تصادفاتی با خسارت مالی جزئی و بدون اختلاف میان طرفین. این اقدام ضمن کاهش اطاله رسیدگی و مراجعات غیرضروری به پلیس، آرامش خاطر بیشتری برای بیمه‌گذاران به همراه دارد.یکی از متمایزترین اقدامات این شرکت، شفاف‌سازی و تسهیل فرآیند پرداخت خسارت برای رانندگانی است که گواهینامه معتبر ندارند. بر اساس قوانین بیمه مرکزی، بیمه شخص ثالث خودرومحور است و در صورت معتبر بودن بیمه‌نامه، شرکت بیمه مکلف به پرداخت خسارت به زیان‌دیده است. با این حال، طبق ماده ۱۵ قانون بیمه شخص ثالث، در صورت بروز تصادف بدون گواهینامه یا با گواهینامه نامرتبط با وسیله نقلیه، بیمه‌گر باید خسارت پرداختی را از راننده مقصر دریافت کند.بیمه دی در این میان نقش حمایتی خود را ایفا می‌کند: خسارت زیان‌دیده را بدون معطلی پرداخت کرده و سپس فرآیند بازیافت آن از راننده مقصر را به‌صورت جداگانه پیگیری می‌کند. نکته قابل‌توجه اینکه اگر گواهینامه راننده در روز حادثه صرفاً تاریخ‌گذشته باشد، وی می‌تواند خسارت را دریافت کند و نیازی به بازگرداندن مبلغ نخواهد داشت — رویکردی که نشان‌دهنده درک این شرکت از شرایط ویژه بیمه‌گذاران در موقعیت‌های بحرانی است.
تحول دیجیتال و شبکه خدمات‌رسانی
بیمه دی با راه‌اندازی سامانه و اپلیکیشن «دیدار»، گامی بزرگ در مسیر تحول دیجیتال برداشته است. این بستر به مشتریان و نمایندگان امکان می‌دهد تمام خدمات بیمه‌ای خود را به‌صورت آنلاین و بدون نیاز به مراجعه حضوری انجام دهند؛ قابلیتی که همچنان در بسیاری از شرکت‌های بیمه کشور به‌طور کامل پیاده‌سازی نشده است.در کنار این بستر دیجیتال، شبکه‌ای گسترده از شعب و واحدهای تخصصی رسیدگی به خسارت در سراسر کشور، فرآیند پرداخت خسارت را به حداقل زمان ممکن رسانده است. پوشش جامع بیمه شخص ثالث و سرعت بالا در پرداخت خسارت، بیمه دی را به گزینه‌ای مطمئن برای مالکان خودرو تبدیل کرده است.در بیمه بدنه، این شرکت علاوه بر پوشش‌های اصلی مانند تصادف، سقوط، آتش‌سوزی و سرقت کلی، پوشش‌های تکمیلی متنوعی از جمله سرقت جزئی قطعات، شکست شیشه، بلایای طبیعی و هزینه ایاب‌وذهاب نیز ارائه می‌دهد. در بیمه شخص ثالث نیز پوشش حوادث راننده (دیه راننده مقصر) به‌عنوان خدمتی ویژه در نظر گرفته شده است.
چرا بیمه دی؟
بیمه دی با بیش از یک هزار و ۱۰۰ نمایندگی فعال در سراسر کشور و مرکز پشتیبانی ۲۴ ساعته با شماره تماس ۱۶۷۱، همواره در دسترس بیمه‌گذاران است.
این شرکت با تکیه بر سه رکن اساسی — توانگری مالی قوی، نوآوری دیجیتال و تعهد به مشتری‌مداری مسیری روشن را در صنعت بیمه ایران دنبال می‌کند.مالکیت خودرو امروز دیگر تنها به قیمت خرید محدود نیست؛ آنچه بر دوش دارندگان خودرو سنگینی می‌کند، هزینه‌های پس از خرید از تعویض قطعه تا سرویس و تعمیر است که بخش بزرگی از درآمد ماهانه خانوارها را می‌بلعد. در چنین شرایطی، داشتن بیمه‌ای که هم به‌صورت اقساطی قابل پرداخت باشد و هم در شرایط بحرانی خسارت را سریع پرداخت کند، می‌تواند برای رانندگان، به‌ویژه افراد با درآمد محدود، پشتوانه‌ای واقعی باشد.برای دریافت مشاوره رایگان و ثبت بیمه‌نامه شخص ثالث یا بدنه با اقساط ۱۱ ماهه، می‌توانید با شماره ۱۶۷۱ تماس بگیرید، به نزدیک‌ترین نمایندگی بیمه دی مراجعه کنید یا از طریق اپلیکیشن «دیدار» به‌صورت کاملاً آنلاین اقدام کنید.
به اشتراک بگذارید:
لینک خبر: